Q.THINK TOUCHの対象年齢を教えてください。
A.未就園児、園児、学童（小学生）を主な対象に開発しておりますが、乳児や高齢者にも楽しんでもらえるアプリが付属しております。乳幼児～高齢者まで幅広くみんなで楽しめます。

Q.置き場所はどこがいいですか？
A.直射日光が当たる場所は避け、屋内の床が平らな部屋などに置いてください。AC100V電源が1つ必要ですので、家庭用電源コンセントがある場所が望ましいです。

Q.設置や設定はやってもらえますか？
A.電源ケーブルをAC100Vコンセントに繋ぎ、電源をONにするだけで起動し、すぐに使える状態になりますので、お客様ご自身での設置と設定（電源ONだけ）となります。本体は大きく重く見えますが、重量は23kgですので大人が2人で楽々運べる重量と大きさです。

Q.アプリの使い方や操作方法はどうですか？
A.各アプリのスタート画面に使い方説明が出ますので、それを参考にしてください。操作方法は直感的ですので、5分も触っていただくと使えるようになります。もしもわからないようでしたら、弊社までお問合せください。

Q.アプリの使用料、ライセンスはどうなってますか？
A.THINK TOUCH本体に付属しているアプリは、製造メーカーのAVA VISION社がライセンス権利処理済みです。ご購入いただいたTHINK TOUCHにアプリ使用料、ライセンス料は含まれてますので、半永久的にお使いいただけます。

Q.応援購入した場合、納品はどうなりますか？
A.佐川急便の「飛脚ラージサイズ宅配便」でご指定場所に元払いで（弊社元払い）でお届けします。また、沖縄と離島は通常リターンではなく沖縄・離島用のリターンをご購入ください。対象となる離島については、下記URLをご参考ください。
https://shimatorie.jp/

Q.不具合や故障時はどうなりますか？
A.弊社CIG株式会社がAVA VISION社の日本総代理店として対応いたします。
先ずは弊社までお問合せください。なお、ご購入から1年間の通常使用における故障には、メーカー保証がついておりますので無償修理させていただきます。それ以外は有料になります。無償、有料の修理にかかわらず、弊社までの往復送料はお客さまでご負担を願います。